Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Chính Sách Bảo Mật tại zeebet cho người chơi Việt Nam 21+

zeebet cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại zeebet.win.

Cập nhật lần cuối: Tháng 6 năm 2026
Cam kết bảo mật
Mã hóa SSL toàn bộ giao dịch
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba
Người dùng có quyền xóa dữ liệu
Thanh toán VND an toàn qua ví điện tử
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên

Bảo mật đa lớp tại zeebet

Hệ thống bảo vệ dữ liệu toàn diện, đặt sự an toàn của người dùng lên hàng đầu

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ zeebet được mã hóa bằng SSL tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.

Ẩn danh thanh toán

Thông tin tài chính được xử lý hoàn toàn qua cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. zeebet không lưu trữ số tài khoản hoặc thông tin thẻ trực tiếp.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập giới hạn nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc.

Không chia sẻ bên thứ ba

zeebet cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức nào bên ngoài vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Xác thực danh tính

Quy trình KYC (Know Your Customer) được thực hiện an toàn để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và đảm bảo tính chân thực của người dùng.

Kiểm soát thông báo

Bạn có toàn quyền kiểm soát việc nhận thông báo quảng cáo, email marketing và tin nhắn từ zeebet. Hủy đăng ký bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

1. Giới thiệu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website zeebet.win và mô tả cách zeebet thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một quyền cơ bản và cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng zeebet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

Chính sách này được viết hoàn toàn bằng tiếng Việt và áp dụng riêng cho người dùng tại thị trường Việt Nam. Tất cả giao dịch tài chính được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử phổ biến như MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.

Chính sách này có hiệu lực từ ngày cập nhật ghi ở đầu trang và thay thế toàn bộ các phiên bản trước. zeebet khuyến khích bạn đọc lại chính sách này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

zeebet chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Mục đích
Thông tin cá nhân Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email Tạo và quản lý tài khoản
Xác minh danh tính CMND/CCCD (khi yêu cầu KYC) Xác nhận độ tuổi 21+ và phòng chống gian lận
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ cư trú Xác minh tài khoản và hỗ trợ khách hàng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt Bảo mật và chống gian lận
Lịch sử hoạt động Lịch sử cược, nạp rút tiền, đăng nhập Cung cấp dịch vụ và giải quyết tranh chấp
Dữ liệu cookie Phiên làm việc, tùy chọn cá nhân Cải thiện trải nghiệm người dùng
Nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu

zeebet tuân thủ nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu — chỉ lấy những gì thực sự cần thiết. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, dân tộc, quan điểm chính trị hay bất kỳ dữ liệu nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cá cược thể thao.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin bạn cung cấp cho zeebet được sử dụng cho các mục đích rõ ràng, cụ thể và hợp pháp. zeebet cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã nêu dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn.

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng zeebet
  • Xác minh danh tính và đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi trước khi cho phép tham gia dịch vụ
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền VND an toàn qua ví điện tử
  • Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống
  • Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt
  • Cá nhân hóa trải nghiệm cá cược và đề xuất các chương trình phù hợp với người dùng
  • Gửi thông báo kỹ thuật quan trọng liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền
  • Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và giao diện nền tảng
  • Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi (với điều kiện bạn đã đồng ý nhận)

Nếu bạn không muốn nhận thông tin khuyến mãi qua email hoặc thông báo, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của zeebet.

4. Chia sẻ dữ liệu

zeebet không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, zeebet có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các bên sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money — chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút VND an toàn
  • Nhà cung cấp game và nội dung: Các đối tác cung cấp Sportsbook, Live Casino, Slot Online — chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam
  • Dịch vụ kỹ thuật nội bộ: Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây và bảo mật có ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với zeebet
  • Công ty kiểm toán: Trong phạm vi tuân thủ yêu cầu tài chính, chỉ cung cấp dữ liệu tổng hợp không định danh

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ zeebet đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định. Họ không được phép chia sẻ tiếp hoặc sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

5. Bảo mật thanh toán

zeebet hỗ trợ nạp và rút VND tức thì thông qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam. Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật với mã hóa end-to-end, đảm bảo tiền về nhanh và an toàn tuyệt đối.

Nạp tiền tức thì

Giao dịch nạp VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money được xác nhận và phản ánh vào số dư ngay lập tức sau khi hoàn tất từ phía ví điện tử.

Rút tiền thuận tiện

Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng sau khi xác minh. Tiền về ví điện tử thuận tiện, quy trình minh bạch và an toàn cho người dùng Việt Nam.

  • zeebet không lưu trữ số tài khoản ví điện tử hoặc thông tin thẻ thanh toán trực tiếp trên máy chủ
  • Mọi giao dịch đều được ghi nhật ký đầy đủ và có thể truy vết khi cần xác minh
  • Hệ thống phát hiện gian lận hoạt động liên tục để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các giao dịch bất thường
  • Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ví điện tử trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại zeebet

Thanh toán tại zeebet đạt tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS thông qua các cổng thanh toán đối tác. Dữ liệu thẻ và ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống zeebet.

7. Lưu trữ & Xóa dữ liệu

zeebet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Sau khi mục đích lưu trữ không còn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

5 năm
Lịch sử giao dịch tài chính
2 năm
Lịch sử cá cược & hoạt động
30 ngày
Nhật ký đăng nhập & phiên
  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt vòng đời tài khoản
  • Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu nhận dạng sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày
  • Lịch sử giao dịch tài chính được giữ lại theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền
  • Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào; yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày
  • Một số dữ liệu có thể được giữ lại sau khi đóng tài khoản nếu pháp luật yêu cầu hoặc có tranh chấp chưa giải quyết

8. Quyền của bạn

Người dùng zeebet có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. zeebet cam kết thực hiện các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể và không muộn hơn 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.

1
Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân zeebet đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch, thông tin tài khoản và dữ liệu kỹ thuật.

2
Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của mình bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản.

3
Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được lãng quên") trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý.

4
Quyền hạn chế xử lý

Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu zeebet tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn, ví dụ trong khi đang xem xét một khiếu nại.

5
Quyền di chuyển dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.

6
Quyền phản đối

Bạn có quyền phản đối việc zeebet xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ zeebet qua Live Chat 24/7 trên website hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

9. Bảo vệ người chơi & Độ tuổi

zeebet nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người chơi và đặc biệt cam kết không cho phép bất kỳ người nào dưới 21 tuổi tham gia vào bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.

Xác minh độ tuổi 21+

Trong quá trình đăng ký và khi yêu cầu rút tiền lần đầu, zeebet có thể yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh độ tuổi như CMND hoặc CCCD. Mọi tài khoản không đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu 21 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả.

1
Xác minh khi đăng ký

Người dùng khai báo ngày sinh khi tạo tài khoản. Hệ thống tự động từ chối đăng ký nếu ngày sinh cho thấy người dùng chưa đủ 21 tuổi.

2
Xác minh tài liệu KYC

Khi có nghi ngờ hoặc trước khi xử lý giao dịch tài chính lớn, zeebet yêu cầu người dùng cung cấp CMND/CCCD để xác nhận độ tuổi và danh tính thực.

3
Giám sát liên tục

Đội ngũ tuân thủ của zeebet theo dõi các dấu hiệu bất thường có thể chỉ ra người dùng chưa đủ tuổi và xử lý kịp thời theo quy trình nội bộ.

4
Tự loại trừ & Chơi có trách nhiệm

zeebet cung cấp công cụ tự loại trừ và giới hạn cá cược cho người dùng muốn kiểm soát hành vi cá cược của mình. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

10. Cập nhật chính sách

zeebet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mỗi lần có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng theo một hoặc nhiều cách sau:

  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ zeebet.win trong ít nhất 14 ngày
  • Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký với nội dung tóm tắt các thay đổi chính
  • Hiển thị thông báo trong trang quản lý tài khoản của người dùng
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ zeebet sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

zeebet khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm được phiên bản chính sách mới nhất. Lịch sử các phiên bản chính sách có thể được cung cấp theo yêu cầu qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.

11. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách zeebet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Email hỗ trợ

[email protected]
(Chỉ hiển thị – không nhấp được)

Live Chat 24/7

Trò chuyện trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt ngay trên zeebet.win

Bộ phận bảo vệ dữ liệu của zeebet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật hoặc truy cập trái phép vào tài khoản, đội ngũ hỗ trợ 24/7 sẵn sàng hỗ trợ ngay lập tức qua Live Chat.

zeebet cam kết xử lý mọi khiếu nại về quyền riêng tư một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Dữ liệu của bạn – Quyền của bạn

Tham gia zeebet – An toàn, minh bạch, bảo mật tuyệt đối

Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp VND tức thì qua ví điện tử và trải nghiệm nền tảng cá cược thể thao hàng đầu dành riêng cho người Việt. Hỗ trợ 24/7, thanh toán an toàn, tiền về nhanh.

MoMo
ZaloPay
VNPay
Viettel Money

21+ Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm.